TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)の「無料お試し」を解約・退会する方法をどこよりも分かりやすく解説

なおまっと君

TSUTAYA DISCASは「サービス停止」とか「サービス解除」とか「無料会員」とか言葉が多すぎてよくわからん!

「無料お試し」をやってみたいけど、事前に辞め方も知っておきたい!

その悩みを解決します。

TSUTAYAのサービスは「停止」とか「休会」とか「解除」とか「無料会員」のように、他社のVODサービスよりも独特の言い回しです。 それぞれの意味を理解してTSUTAYA DISCASのサービスを停止しましょう。

Nao-Matt

この記事にたどり着いた方は、「公式サイトの説明は分かりずらい」と感じていることでしょう、ですのでTSUTAYA DISCASの解約にまつわる言葉の意味をどこよりも分かりやすく解説し、実際の解約方法を画像で説明していきます。

この記事を読み終えると、TSUTAYA DISCASの辞め方や、付き合い方が分かるようになるので、 「もう2度と使わない」や、「今は使わない」といった人でもTSUTAYA DISCASのアカウントをどのような状態にすべきかが分かります。

TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)の解約にまつわる6つの単語

解約について調べていくと6つの単語が出てきます

公式サイトにある6つの単語

・無料会員

・サービス停止

・休会

・サービス解除

・退会

・解約

これが公式に書いてある6つの単語です。同じ意味の単語をまとめると3つになります

同じ意味をまとめると

・無料会員

・サービス停止(休会)

・サービス解除(退会・解約)

この3つの単語の意味を説明します。

無料会員とは

月額プランを一時的に停止させて、レンタルした分だけお支払いをしていくこと

サービス停止(休会)とは

月額プランを一時的に停止させて、またいつでも再開できる状態にしておくこと

サービス解除(退会・解約)とは

月額プランを停止させて、もう2度と利用しない状態のこと

まとめると

・無料会員:観たい作品がたまにある場合は、その都度レンタルする人

・サービス停止(休会):他のVODに乗り換えたいけど、またTSUTAYAに戻ってくるかもしれない人

・サービス解除(退会・解約):「不便だったからもう使わないかな」という人

みたいな感じで決めると良いと思います。

無料お試しの期間にも注意しましょう

無料お試し期間中に解約しないと自動更新で月額プランに加入します。

また、無料お試しから「無料会員」「サービス停止」「サービス解除」のどれを選択しても、手続きが終了するとその日から「レンタルの出荷」「動画見放題」が停止します。

注意

無料お試し期間終了日から10日を超えて商品が返却(倉庫着)していないと追加料金が発生します。

TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)無料お試しの辞める方法

無料お試しを辞める方法2つと、申請できない時間がありますので紹介します。

無料会員へのプラン変更

無料お試しは、無料会員にプラン変更することで停止させることができます。

こちらは「TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)の無料会員なら、レンタルした分だけの支払いです」で詳しく書いてありますのでご覧ください。

サービス停止(休会)・サービス解除(退会・解約)

どちらの辞め方も、選択する項目が違うだけで手順は一緒ですので、今回はサービス解除を例に説明していきます。

アプリからは「サービス停止」「サービス解除」はできませんので、WebブラウザのTSUTAY DISCASから操作してください。

  • STEP.1
    マイメニューをクリック

    マイメニューを選択

  • STEP.2
    登録情報の確認をクリック

    登録情報の確認

  • STEP.3
    サービス解除申請をクリック

    サービス解除をクリック

  • STEP.4
    ログインパスワードを入力

    もう一度ログイン

  • STEP.5
    内容を確認してレ点チェックを入れる

    レ点チェックを入れる

  • STEP.6
    アンケートに答える

    アンケートに答える

「申請を完了する」をクリックすると、「サービス解除を完了しました」の画面がでて登録しているメールアドレスに「サービス解除完了のお知らせ」が届きます。

サービス停止とサービス解除は申請できない時間がある

申請できない時間帯

午前3時〜午前3時半

午前11時〜午前12時

午後3時〜午後3時半

この時間帯は申請ができないので注意しましょう

それでもサービス停止やサービス解除ができない場合は?

未返却の商品があると申請ができません。

また、発送確定処理中の商品があっても申請できないので注意しましょう。

電話でもサービス停止やサービス解除ができる

電話でも申請を受け付けているので参考にしてください

こんな人は電話を

・上で伝えた時間にしか申請できない方。

・ログインIDやパスワードを忘れた方

・解除の申請をしたのにメールがこない方

  • 電話番号:0570-064-038
  • 受付時間:10時~19時(年中無休)
  • 音声ガイダンス:宅配レンタル(DISCAS)「1」を選択。(動画配信(TV)の場合は「2」を選択)

まとめ

この記事では、公式サイトで分かりづらい単語の意味を3つにまとめました。

3つの単語

・無料会員:月額プランを一時的に停止させて、レンタルした分だけお支払いをしていくこと

・サービス停止(休会):月額プランを一時的に停止させて、またいつでも再開できる状態にしておくこと

・サービス解除(退会・解除):月額プランを停止させて、もう2度と利用しない状態のこと

このあたりについて解説してきました。

TSUTAYA公式サイトは分かりづらいので、他にも分かりやすく記事を書いていきますのでご覧ください。

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