U-NEXTの評判ってどうなの？どんな人が契約すべきか判りやすく解説します

動画配信サービスで映画やドラマを見たいけど「どこが一番なのか？」と悩んでいませんか。

この記事では、複数の動画配信サービスの中からU-NEXTの良い評判・悪い評判からどんな利用方法がお得なのかを解説していきます。

数ある動画配信サービスを利用しているボクの体験やネットの評判をもとに「こんな人にはU-NEXTがオススメだよ」を解説していきます。

この記事を読み終えると、あなたの利用方法がU-NEXTに向いているのか？が分かるようになります。

注意

この記事では評判について、まとめています。基本情報が知りたい方は下の記事をご覧ください

2020.09.25U-NEXTの基本情報をもとに利用歴2年で感じた12のメリットと5つのデメリット

U-NEXTとは

約18万本以上のコンテンツがある日本最大級の動画配信サービスです。

見放題の作品と別途料金が必要な作品があり、新作が豊富。

映画館や有料作品に使うことができるポイント（1,200円分）が貰えます。このポイントは無料のお試し期間でも600円分はもらえるので新作を視聴したり映画館で楽しむことができます。

実際に使ってみてわかったU-NEXTはこんな人にオススメ

結論から言うと

これに当てはまる人にはオススメです。

逆に「海外ドラマがみたい」「とにかく安く抑えたい」「オリジナル作品も観たい」こんな人にはあまりオススメできません。

とはいえU-NEXTは31日間は無料でお試しができるので、ご自身の環境に合っているのかを体験してみるのが一番だと思います。

ひとつづつ解説していきます。

最新作がポイントで見れる

これがU-NEXTの一番のメリットだと思いました。

完全見放題サービスだと最新作の配信が遅くなりがち。しかしU-NEXTは最新作は別料金が必要ですが「この作品もうあるの！？」と思うぐらい配信が早いです。しかも毎月もらえる1,200円分のポイントを利用すれば実質無料で視聴することができてしまいます。

映画館の利用のときもポイントが使える

これも大きなメリットでした。毎月のポイントが映画館でも使えるので、話題の最新作をいち早く観覧することができます。

最近はDVDの発売が比較的早くなってきましたが、映画館の迫力ある映像やサウンドは家では体験することができないので嬉しいサービスです。

１契約で４つのアカウントを作れる

家族で利用する際に1回の契約で４人分登録することができ、１人あたり500円程で楽しめる計算になります。

別のアカウント同士を別の端末で同時に視聴することもできるので、お母さんはリビングでドラマ。お父さんはパソコンで映画。子供はタブレットでライブ映像。といったそれぞれにあった視聴が可能です。

動画だけじゃなく、雑誌・漫画が見れる

約70種類の雑誌や一部の漫画が読み放題。雑誌はビジネス・ファッション・グルメといった豊富なジャンルを楽しむことができます。その際は専用のビューアーアプリを使うので、スマホやタブレットでも視聴が可能です。

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ペアレンタルロックで、アダルト作品を非表示にできる

家族で複数アカウントを利用する時には、アダルト作品はちょっと困ってしまいます。そんな時は、設定からペアレンタルロックを選択することで、決めたアカウントはアダルトを非表示にすることができます

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ここからはイマイチなポイントを解説していきます

海外ドラマは有料が多い

海外ドラマも豊富にありますが、最新作などは有料レンタルのものが多い印象です。

１話分レンタルで110円～440円程度。全話パックレンタルで1,650円〜（10話）と値段設定はそれぞれですが、毎月のポイントよりオーバーしてしまう作品が多いのです。さらにレンタル（一部作品を除く）ですので２〜３日で視聴できなくなりますので、あまりおすすめできません。

とにかく安く抑えたい

他社と比較すると料金が1,990円（税別）と高目の設定です。もらえるポイントを考えると他社と同じくらいの金額になるのですが、ポイントを使って最新作や映画を見ない人にとってはデメリットです。なので単純に毎月安く抑えたい方にはオススメ出来ません。

実際に寄せられていた評判

みんなの評価ランキングというサイトでU-NEXTの評判や口コミを見ることが出来ます。

目立った口コミをまとめてみましたので、参考にしてみて下さい。

良い評判

作品の多さやポイントを上手く利用するとお得にサービスを使いこなせるようです。

悪い評判

通信エラーやカスタマーサービスの対応の悪さが目立ってました。

注目

エラーが出た際の対処法をまとめた記事をご覧ください（エラーコード一覧もあり）

2020.10.05【エラーコード一覧あり】U-NEXTが見れない時の対処法をまとめました。

視聴中にエラーが出て途切れる。止まる。

ダウンロード視聴も可能なのでWi-Fi環境でダウンロードし視聴するのもオススメです。

とはいえ、わたしは通信であまり不満を感じたことがないので31日無料トライアルからご自身の環境での動作を確認してみてから本契約がいいと思います。

別料金がかかる作品がある

U-NEXTは全作品が見放題ではありません。別料金でレンタルの作品もありますのでご自身が見たい作品が見放題なのかレンタルなのかはU-NEXTで事前にチェックをオススメします。

解約したつもりが、解約できていない

解約方法はiOSアプリやAmazon Fire TV/Tire TV Stick・それ以外（Webブラウザ・GoogleChrome・safariなど）によって手順がちがうので、間違いやいかもしれません。トラブルの無いようにこちらも事前にチェックしておいたほうが安心ですね。

詳しい解約方法はU-NEXT基本情報をまとめた記事をご覧ください

2020.09.25U-NEXTの基本情報をもとに利用歴2年で感じた12のメリットと5つのデメリット

カスタマーサービスの対応が悪い

辞める時こそ気持ちよく辞めたいものですが、お互いの主張があってのことですので契約前の下調べが大切だなと思います。

評判サイトの上位５位（U-NEXT・ｄTV・Hulu・Amazonプライム・Netflix）のサービスで比較してみると、悪い評判はほとんどが同じ内容でした。

特に多いのがU-NEXTであがっている

の３つです。

つまり、どのサービスも辞めようとする人にとっては悪く感じたり、また動画配信サービス自体が発展途上の分野なのでこれからの企業努力によっての改善に期待したいところです。

サービスの特徴をきちんと理解して利用するとお得に楽しめそうです。この評価サイトでの動画配信サービスカテゴリーの中ではU-NEXTが口コミ数・満足度共に１位です。

それだけ注目を集めているサービスということですので、今後の改善にも期待できると思います。

気になる方は、31日間無料トライアルに登録してみて下さい。

登録方法

登録方法はパソコンもスマホも同じ内容を入力しますので、今回はパソコンの画像を用意しました。

• １、「今すぐ31日　間無料トライアル」を選択
• 

• 2、お客様情報の入力
• ①カタカナで氏名
• ②生年月日
• ③性別
• ④メールアドレス
• ⑤パスワード
• ⑥電話番号
• ⑦住まいの地方
• ⑧住まいの都道府県
• をそれぞれ入力し、「次へ」を選択
• 

• ３、契約の種類と決済選択を記入
• ①無料トライアルにチェック
• ②クレジットカード情報入力
• 入力情報を確認して「送信」を選択
• 

４、登録完了メールが送られてくれば契約完了です

まとめ

料金が高めだがポイントを上手く使えば他社と同じ額（約1,000円）で最新作が月に２～３本、または映画が１本見れるので、誰よりも早く最新作を見たい人や、最新のエンタメ情報が好きな人にはU-NEXTはオススメです。

U-NEXTをオススメしたい人はこんな人。

全ての動画配信サービスに言えることですが、ネット上には良い評判・悪い評判どちらもでてきます。31日の無料期間がありますのでご自身でためしてみて、利用スタイルに合わなかったら解約してしまうのもありかなと思います。