【U-NEXTファミリーアカウント】子アカウントの作成や削除。ログインできない時の対処法

この記事では子アカウントでのログイン方法や子アカウントの作成・削除といった手順も紹介しています。

ファミリーアカウントは子アカウントが複数作れる分、気になる疑問も多いですよね?

例えば、

こんな疑問

自分がどのアカウントでログインしているのか知りたい?

親アカウントでも子アカウントにログインできるのか?

子供が親アカウントにログインできるのか?

この疑問を分からないままにしておくと、子供が親アカウントにログインしてレンタル作品を購入してしまったり、成人動画にアクセスしてしまうかもしれません。

U-NEXTを3年利用しているボクが、この記事でしっかり解説していきますので安心してください。

Nao-Matt

この記事の具体的な内容を先に書いておきます。

本記事で分かること

子アカウントの作成方法

子アカウントの削除方法

いろいろなアカウントでログインする【3つのパターンを紹介】

ログイン出来ない時の5つの対処法

この記事を読み終えると、U-NEXTのファミリーアカウントを使いこなすことができるので、U-NEXTのサービスを家族で“心配事なく”利用できるようになります。

ボクがU-NEXTに決めたきっかけは、息子と奥さんにVODの契約を迫られたからです。

損したくないので調べまくった結果、U-NEXTのファミリーアカウントは共有できること、共有しないことが素晴らしく「ボクが探していたのはこのサービスだ!」と思いました。

詳しくは【30代のお父さん必見】U-NEXTのファミリーアカウントにしたら家族の満足度が爆上がり!を参考にして下さい。

子アカウントの作成方法は2つ

子アカウントの作成は、メインのアカウントである「親アカウント」で作成することができます。

2つの方法
  • LINEで作成
  • 親アカウントが作成

どちらの方法もメールアドレスが必要です。

GmailなどのフリーメールでOKです。

メールアドレスの作り方は「U-NEXTの無料トライアルを2回目も無料で利用する方法を徹底解説」で紹介していますので、参考にしてみてください。

それでは、ひとつづつ解説していきます。

LINEで作成

招待する人(親アカウント)の操作

  1. メニューから「アカウント」ファミリーアカウントサービスを選択
  2. LINEで簡単登録にある「LINEを起動」を選択
  3. LINEのアプリが起動したら、招待者を選択し送信

招待された人(子アカウント)の操作

  1. 送られてきたURLを選択
  2. メールアドレスを入力
  3. パスワードを設定し登録

LINEで登録した場合の購入制限は自動的に「購入を許可しない」に設定されます。

購入制限の設定やくわしい説明は「U-NEXTファミリーアカウントの料金は子アカウント3つまで無料」をご覧ください

親アカウントが作成

  1. メニューから「アカウント」を選択
  2. 「ファミリーアカウントサービス」を選択
  3. ファミリーアカウント一覧の「+」を選択
  4. 「メールアドレス(ログインID)」と「パスワード」を入力
  5. 購入制限を設定し「登録」
    ※ログインIDをメールアドレスでなく任意のIDにしたい場合は「メールアドレスをログインIDにする」のチェックを外して、任意のIDを入力して下さい

子アカウントの削除方法

子アカウントはアプリを削除しただけでは消えません。

親アカウントで削除の操作をする必要があります。

子アカウント削除方法

  1. 設定・サポート内の「アカウント」を選択
  2. 「ファミリーアカウントサービス」を選択
  3. ファミリーアカウント一覧がでてくるので削除したいアカウントの「編集」を選択
  4. 「削除」を選択
注意

親アカウントを退会すると子アカウントも自動で削除されます。

親アカウントを解約の場合は、子アカウントは残っています。

アカウントでログインする【3つのパターンを紹介】

3つのパターン

子アカウントでログイン

親アカウントから子アカウントへ切り替える場合

子アカウントから親アカウントへ切り替える場合

子アカウントでログイン

子アカウントでログインする方法は、設定したメールアドレス(ID)とパスワードを入力すれば、子アカウントでログインすることができます。

MEMO

子アカウントにログインすると、登録しているアドレスに通知がいきます。

こっそり子アカウントにログインするのはやめましょう。

親アカウントから子アカウントへ切り替える場合

  • STEP.1
    アカウント設定

    ①親アカウントホーム画面

  • STEP.2
    ファミリーアカウント切り替えを選択

    ②親アカウント_アカウント設定画面

  • STEP.3
    切り替えたい子アカウントを選択

    切り替えたい子アカウントを選択

  • STEP.4
    子アカウントに切り替わりました

    子アカウント切り替え成功

    「その他」が未表示になっていれば子アカウントです。

    ホーム画面のアカウント設定からも確認することができます。

子アカウントから親アカウントへの切り替え方法

  • STEP.1
    アカウント設定

    子アカウントホーム画面

  • STEP.2
    ファミリーアカウント切り替えを選択

    アカウント設定画面です

  • STEP.3
    親アカウントを選択

    親アカウントを選択

    子アカウントの場合は、親アカウントしか表示されません

  • STEP.4
    セキュリティコードを入力

    セキュリティコード入力

  • STEP.5
    親アカウントに切り替わりました

    親アカウント切り替え成功

    その他が表示されていれば親アカウントです。

    こちらもホーム画面のアカウント設定からも確認することができます。

子アカウントから親アカウントへ切り替えできないようにセキュリティコードを設定することができます。

セキュリティコードの設定方法は【30代のお父さん必見】U-NEXTのファミリーアカウントにしたら家族の満足度が爆上がり!をご覧ください

逆に子アカウントは、親アカウントからの切り替えを阻止する方法がありません。

親アカウントは子アカウントの視聴履歴をいつでも確認することができます。

ログインできない時の5つの対処法

ごくまれに一部のユーザーがファミリーアカウントにログインできない症状が発生しているようです。

よくあるのがメールアドレスやパスワードの記憶ちがいです。

大文字・小文字・半角英数を間違いなく入力しましょう。

すでに子アカウントを作成している場合は親アカウントと子アカウントのメールアドレスの入れ間違いがないかも疑ってみましょう。

それでもログインできない場合は次の5つの方法を試します。

5つの手順
  1. 子アカウントを作成していない
  2. アプリを最新バージョンに更新
  3. アプリを再インストールしてみる
  4. キャッシュの削除
  5. 子アカウントを削除し再度作り直す

子アカウントを作成していない

そもそも子アカウントを作成していない場合はログインできません。

メニューから確認してみましょう

アプリを最新バージョンに更新

利用しているアプリを最新バージョンかを確認し、最新版にアップグレードしましょう。

アプリを再インストール

アプリが最新版、もしくは最新版にしてもうまくログインできない場合は現在のアプリをアンイストールし、再度入れ直して見ましょう。

キャッシュを削除

キャッシュとは、Webサイトを閲覧しているとデバイスの中に残っていく履歴のようなものです。大容量の動画データを扱うU-NEXTではキャッシュがたまりやすい傾向があるようです。

iOS

  1. ホーム画面の「設定」
  2. Safari
  3. 履歴とWEBサイトデータの消去
  4. 確認画面が出るので「履歴とデータを消去」を選択

Chrome

  1. その他アイコンを選択
  2. メニューの中の「履歴」
  3. 「閲覧履歴を消去」を選択
  4. キャッシュされた画像とファイルにチェック
  5. 閲覧履歴の消去

Android

  1. 設定を選択
  2. 「アプリ」を選択
  3. 「ストレージ」を選択
  4. 「キャッシュを削除」もしくは「キャッシュを消去」を選択

子アカウントを削除し再度作り直す

親アカウントでログインし上記の方法で子アカウントを削除。

再度、子アカウントを新規作成してみましょう。

それでもログインできない場合はお問い合わせフォームから公式へ問い合わせてみましょう。

まとめ

この記事ではU-NEXTのファミリーアカウントを利用する際の

本記事で分かること

子アカウントの作成方法

子アカウントの削除方法

いろいろなアカウントでログインする【3つのパターンを紹介】

ログイン出来ない時の5つの対処法

このあたりを中心に解説してきました。

最後にこの記事で紹介した、ファミリーアカウントにまつわる記事をまとめておきます。

【30代のお父さん必見】U-NEXTのファミリーアカウントにしたら家族の満足度が爆上がり! U-NEXTはメールアドレスが複数あれば、もう一度無料トライアルが利用できる!? U-NEXTファミリーアカウントの料金は子アカウント3つまで無料

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